本网讯(通讯员 黄玲)2月23日,公司新进员工岗前培训在国际学术交流中心举行,笃行楼新员工和国际学术交流中心员工共50余人参与本次培训。
本次培训邀请到洪山宾馆有多年服务行业培训经验和酒店工作经验的陈菊老师和邓萍老师。培训中,邓萍老师为酒店客房岗位员工详细讲解了基本的礼仪知识和要领,进行了现场礼仪模拟演示,现场指导员工的站姿、蹲姿、坐姿等日常服务礼仪;陈菊老师为餐饮岗位员工讲解摆台实操,从铺放桌布到摆放餐具,大到座椅板凳,小到筷子、勺子,详细、认真展示每一个细节。培训讲师通过实景模拟演练的方式进一步加深新进员工对所学服务礼仪知识和岗位技能的熟练掌握和应用。
摆台实操
铺床演练
培训现场