本网讯（通讯员 王燕）面对学校突发疫情，11月24日凌晨，接待服务中心接到学校任务，新增笃行楼密接者隔离区，即刻清理国际学术交流中心医学观察点，准备隔离床位共计449个，其中笃行楼总房间数157间房314床位，中心总房间数86间135床位。
由于学校疫情工作形势严峻，11月26日，中心通知所有校外员工进校上班。除2人小区封闭管理无法到岗外，其他员工在接到通知第一时间就不顾个人安危，迅速到岗。为了把有限的资源留给隔离人员及学校老师，笃行楼没有占用一间客房，管理岗睡办公室，客房员工睡教室，第一天就地取材，条桌一拼就应付了一晚。
随着隔离人员的增多，工作量也与日俱增。对此，房务部安排2人分班在隔离点入口负责隔离人员入住登记和解除隔离登记，其他人员分班进入污染区完成每日送餐、收餐、耗品补充、退房打扫等工作；行政岗完成本职工作同时，安排夜间值班，负责10点以后隔离人员入住和解除隔离登记工作；餐饮部和后厨负责每日1000余份盒饭的同时，想方设法保证一日三餐花样不重复，对要加饭、不吃猪肉等要求也是一并满足；在学生隔离观察群里，安排专人耐心解决学生提出的各种问题，尽一切能力满足学生的合理要求，安抚学生的不安情绪。
在持续多日的隔离服务工作中，中心员工顶着巨大的压力，迎难而上，用不求回报、不计得失的大无畏精神，加班加点、竭心尽力完成隔离点各项工作。每日需进入污染区的客房服务员是一群平均年龄51岁的阿姨，面对病毒她们也会担心害怕，但在工作面前，她们没有丝毫犹豫和退缩，坚决服从安排，每日工作时长拉至8小时以上；在明知一线危险的情况下，客房服务员贺清望在小区隔离了2天后就主动要求开工作证明进校上班，补充人手；办公室在接收学校多头通知导致学生和辅导员不理解被埋怨的时候，没有委屈、没有懈怠，依然坚守岗位，缕清思路，提前思考，积极沟通；对于经常性后半夜临时通知的入住和解除隔离大家也都习以为常，穿上防护服就立马冲到污染区，多名管理人员连续多天工作至凌晨2点甚至通宵统计、上报数据。
截至12月4日晚，笃行楼共接待隔离人员552人，国际学术交流中心接待隔离人员200人，配送盒饭共计9465份。在这场不见硝烟的战“疫”中，接待服务中心员工始终冲在最危险的第一线，迎难而上，共克时艰，肩负起亿优人的责任，用行动助力防疫阻击战。
