本网讯（通讯员刘涛 刘丹）11月13日5时，公寓管理部在亿优公司会议室召开全体公寓管理员礼仪培训大会，进一步提高公寓管理员服务水平。
会上，公寓管理部经理、主管分别以迎评专家、老师、学生等不同身份进入学生公寓并向公寓管理员提出各种问题，对公寓管理员应如何接待、如何交流、注意哪些礼仪等问题一一进行细致的讲解，并现场实践演习。公寓管理部陈实经理强调，面对外来人员，无论是不是专家，均要以礼接待，语言表达要客气、委婉，对提出的各种问题要谨慎、客观回答，对突发事情要妥善处理。
通过本次礼仪培训大会及现场实践演习，公寓管理员得到了更好的体验，增长了对外来人员的接待、交流等经验，有利于进一步提高管理服务水平。
(公寓管理部主管现场对公寓管理员进行礼仪培训)