本网讯(通讯员 高玮 徐翔)新学期伊始,按照学校第三次党代会“增强保障能力,改善服务态度,提升服务品质”的精神与要求,公司对所辖区域环境面貌进行了集中整治。
盐酸清洗便池污垢;铲刀铲除墙面、池面硬厚水泥和胶布;去污粉、全能水加上钢丝球,水龙头、卫浴镜镜面、厕所隔断门光亮整洁……保洁员们在卫生间按规定流程、标准开始忙碌着,“厕所革命”悄然展开。
全面清查、清理楼梯间、公共区域存放杂物,公司内部人员放置的,在规定时间内必须清理完毕;学校其它部门或学生个人放置的,做好通知、沟通、协调工作,限时自行清理。此外还对露台、阳台、天台长期遗留建筑垃圾、废弃物等进行清理;清扫天花板及墙面扬尘;清理玻璃窗缝沉积灰尘及杂物;进行窗台、桌椅、书架、扶手、消防栓的除尘与除污;用抹布擦拭转角、死角卫生……保洁员们细致地处理每一个细节处卫生。
据悉,环境整治是公司今年物业服务质量建设与提升工作的一个重要方面,为持续提升保洁服务品质,在维护好现保洁整治成效的同时,公司已从制度、管理层面着手,建立保洁服务工作长效机制:一是完善保洁服务相关规章制度、操作规程、工作流程;二是细化保洁服务工作内容;三是制定保洁服务工作标准;四是建立保洁服务质量检查与监管机制。后期,公司将根据保洁服务范围、内容、质量标准对所有区域保洁工作进行核定,责任到人、监管到人,持续改进、切实提高保洁服务质量,为师生创造一个洁净的学习、工作、生活环境。