本网讯（通讯员 高利霞）5月23日下午，校长吕忠梅、副校长吴显富、何慧刚率资产与设备管理处、学生工作处等职能部门负责人到公司调研。公司领导班子成员及部门负责人参加了调研会议。
调研会上，总经理杨守平介绍了公司运行体制机制、六大块业务、组织机构和员工基本情况及2012年经营管理情况，阐述了公司在提高服务保障能力和水平方面的主要做法，对公司在经营管理和发展过程中存在的问题、困难进行了剖析，结合公司经营、管理、服务等方面谈了公司未来发展方向、中期规划思路及2013年主要工作。
听取完总经理杨守平汇报后，董事长高腊生强调了公司定位问题。他指出，公司首先是学校的一个后勤服务部门，然后是一个独立法人实体，公司运营离不开学校的支持，公司要在全力做好学校后勤服务保障、为学校排忧解难的基础上，积极拓展业务，创造经济效益。此外，高腊生董事长从被动服务变主动服务、提高学生公寓安全管理、提升服务区域保洁质量、加强家属区人性化、科学化管理等方面谈了公司今后在管理与服务中需要改进的地方。
随后，资产与设备管理处、学生工作处负责人分别结合各自分管工作，在提高物业服务质量方面给公司提出一些中肯意见与建议，校领导何慧刚、吴显富作了重要发言：
副校长何慧刚肯定了公司在拓展市场、开拓业务方面的一些做法，他指出，公司要注重效益，要有市场意识。同时，要注重公益性，在服务理念、服务态度、服务质量等方面要全面提升，加强队伍建设，建立约束、激励、培养机制，提高员工素质，为学校师生提供优质服务。此外，针对公司环境建设中存在的问题，何慧刚给予一些建设性意见。
副校长吴显富寄语公司——优质服务才能支持效益的可持续性，公司要精细管理，追求卓越，先“做强”再“做大”。针对工作中存在的问题，吴显富提出了几点要求：一是高度重视学生公寓管理；二是认真研究潜在劳资问题；三是精心管理好汀兰苑家属区；四是认真研究老家属区维修问题；五是认真研究架空层管理问题；六是建立快速反映机制。
最后，吕忠梅校长进行了总结讲话。她肯定了公司在“服务”和“效益”方面取得的成绩，就公司下一步发展问题，她指出：公司要高标准设计，切实把服务做精、做细、做深，把教育服务产业做强、做出特色。她要求公司认真研究六大块业务的重点、特点、难点，根据业务实际情况，实行差异化管理，合理配置各方面资源。在学校建筑物管理方面，她要求公司发挥积极作用，为学校建筑物维护提供建设性参考与意见。此外，在加强家属区和学生公寓项目管理方面，她作了明确要求。
