本网讯(通讯员高玮)根据学校工作安排,2013年度新生接待工作于8月31日开始到9月1日结束。为了更好的做好今年新生接待服务工作,公司积极筹划,精密部署,出台了《湖北亿优物业管理有限责任公司2013年度迎新专项工作方案》,奏响迎新工作“前奏曲”。
据悉,《迎新方案》共分9类29项工作内容。其中公寓服务部主要工作有:制定完成寝室分配方案、检查学生寝室物品配备情况、核实新生寝室床位、安排新生入住、新生信息整理与水电充值人员安排;物业服务部主要工作有:新生寝室环境保洁、迎新期间保洁服务质量检查等;维修服务主要工作有:新生寝室设备检修、受理报修;安保部主要工作有:各服务区域消防安全检查、迎新期间治安安全巡查,张贴新生报到期间《安全提示》,做好突发事件处理;国际学术交流中心在迎新期间做好客房设施设备检修,确保房间正常使用。后厨做好原材料采购和储备,保障迎新期间订餐接待服务正常进行;财务部在8月29日前完成所有新生寝室充电及桂苑新生寝室充水工作;市场拓展部提前做好机体检修,保养工作,做好商品储备工作,合理安排人员上货,确保商品供应。综合办公室做好新生家长住宿工作,做好迎新期间物资及后勤服务工作,及时关注BBS、微博等平台投诉和咨询信息,保持公司内外信息畅通。
《迎新方案》要求各部门把迎新工作作为当前最重要的工作任务来抓,要对迎新各个环节进行周密安排和精心部署。接待点的工作人员必须了解学校整体迎新工作安排,明确接待工作流程,能够严格按照要求完成现场接待工作。所有服务人员要按时到岗,服从安排,仪表端庄,态度热情,服务周到,按时保质保量做好新生服务工作。