本网讯（通讯员 袁梦娜）进入冬季，供暖成为教工关注的焦点，能让汀兰苑一千余户老师住上暖屋子一直是公司上下的心愿。今年我校改为“煤改气”的方式进行供暖，公司从10月份开始筹划供暖相关工作，在完成汀兰苑天然气锅炉安装、小区室外管道维修及排污、阀门换新、试水打压等工作后，12月1日，汀兰苑小区开始试供暖。
学校送温暖，公司送服务。试供暖第一天，部分老师反映暖气片不热、阀门漏水等问题,为确保室内温度达标，公司领导亲自安排、布署工程维修工作，将维修中心15名维修员按报修楼栋划分，责任到人，要求他们在12月2日、3日两天逐一上门检修。同时，公司为维修员配备一次性鞋套、一次性塑料袋、20米长排污水管，确保维修时不影响业主室内环境的卫生。
12月2日，记者跟随维修员来到14栋-1-102和28栋2单元601家中，“我家里暖气片不热”老师对维修师傅说到，“您放心，我们立刻检修。”维修师傅对室内及阳台阀门逐一进行检查，发现需进行管道排污，经过40多分钟的维修，将污水一盆一盆的放出后，该住户家里暖气片采暖恢复正常。住户连道感谢，并在《暖气维修派工单》上签名。维修员又开始投入另一户的暖气维修工作。
12月1日至3日，为确保业主的采暖效果，应对突发事件，公司领导每晚都带领物业服务部维修中心、客服中心全体员工加班到晚上22点。据统计，截止到12月3日22时，物业物业部维修中心共维修处理暖气报修200多项，他们表示将在后期继续处理供暖报修事宜，及时为住户送去“温暖”，全力保障教职工度过一个温暖的冬天。
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