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【优质服务月系列报道】与你面对面 真诚沟通 携手共建 <br/>——亿优公司召开“优质服务月”系列活动之“与你面对面”座谈会--湖北经济学院-湖北亿优物业管理有限责任公司

新闻来源:发布时间:2012-11-12浏览次数:274

  本网讯(通讯员 高玮 郑硕)11月8日下午,亿优公司与法商学院在亿优公司会议室召开 “优质服务月”系列活动之“与你面对面”为主题的座谈会。亿优公司总经理杨守平,副总经理陈武,公寓服务部、工程维修部、物业服务部、安保部、财务部等部门负责人参加了此次座谈会。法商学院团委副书记陶金勇、学生管理工作办公室副主任吕学斌及学生代表共20余人出席本次会议。会议由亿优公司副总经理陈武主持。
     会上,师生们就普遍关心的公寓管理、维修、保洁、水电充值等问题畅所欲言,亿优公司领导与各职能部门负责人对师生们的问题作了详细地解答。
     学生代表左凯反映,宿舍电压过低,饮水机不能烧开水,给学生生活带来不便;维修不及时,对学生生活造成一定困扰;寝室楼道垃圾不能及时清理,影响学生生活环境。对此,杨守平作了详细解答,在宿舍使用大功率电器存在很多安全隐患,必须坚决杜绝,考虑到冬天学生使用开、热水问题,公司计划明年在学生公寓安装开水器。工程维修部经理黄健超还现场拿出一块烧坏的电表,向同学们直观讲述了使用大功率电器的危害性,让学生非常震惊。关于保洁与维修管理问题,物业服务部和工程维修部负责人都做了仔细地解释,并表示将会进一步改善工作方式。
     多位学生代表先后发言,对公司的管理和服务水平“挑刺”,亿优公司领导及相关部门负责人认真做了解释和说明。杨守平表示,学生事情无小事,公司将一如既往的重视学生提出的宝贵意见,对学生反映的问题及时进行落实、整改,对于师生们提出的建议公司会真诚面对,并努力把事情做实、做好。
     吕学斌表示非常感谢亿优公司提供本次沟通交流的平台,今后一定将院系的管理与亿优公司的优质服务紧密结合起来,共同做好学生的管理、服务工作。
     座谈会后,住在梅四郭林表示,“今天的活动很人性化、沟通方式比较灵活,能够代表大多数同学的意见和建议,解决问题也比较快捷,亿优公司领导很“亲民”,对我们提出的问题给出了很中肯的解答。” 住在竹五的王健表示,座谈会有利于相互沟通交流,可以增进服务者与被服务者的相互理解。

会议现场

杨守平回答学生提问

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