一名普通父亲怎样在本职工作中和大学生实现有效沟通？一名普通宿舍管理员怎样把一份平凡枯燥的工作做得精彩，赢得师生员工的赞许？一名普通通员工缘何屡屡被评为“优秀员工”？让我们来了解故事的主角——亿优公司桂苑宿舍管理员温国庆。
三年前，温国庆的儿子考入我校。由于家境一般，温国庆与妻子一起来到我校，做起了宿舍管理员的工作。刚工作时，温师傅就遇到一个棘手事，一名男生试图带女朋友进男生宿舍。按规定，女生不允许进入男生宿舍。温师傅虽然百般劝阻，男生不仅不理会，相反还欲出手相向。面对此景，温国庆忍了下来，他一把拉住男生的手，安抚他坐下，耐心与其交谈，化解了这场矛盾。温国庆说，处理这样的事情对于他而言已经是数不清了。
由于儿子也我校在校大学生，当工作中遇到和学生的沟通困难时，温国庆会和儿子聊天寻求帮助。“很多时候他都会告诉我他们这一代人是怎么想的，这样我就能理解同学们的想法，也易于与他们进行交流了。”温国庆说。
度过了工作中的磨合期，温师傅已经能完全理解学生们的想法，同时也明白了自己身上的职责与义务，“他们都是孩子，独自在外读书很不容易，将心比心后进行人性化管理对双方都会好很多。”于是，当学生们身体不适或晕倒时，他会背着他们去医院看病；下雨天，学生们因为上课不在宿舍，他会为他们收好晾在外面的衣服；他同时还会记住学生们的生日，在生日那天为他们做出美丽的板报……几年的工作下来，他已逐渐淡化了工作中的管理与被管理关系，而真正的把学生们当自己的孩子来对待。
正是因为这种执着追求与不懈的努力，温国庆终于收获了属于他自己的“果实”。2007年与2008年，他连续两年被评为亿优公司“优秀服务员工”。2009年，再次因突出贡献被公司授予“精细化管理优秀实践工作者”荣誉称号。