为持续提升法商学院物业服务区域整体品质,检验服务成果,12月10日,公司总经理杨涛带队,总经理助理高利霞、高玮及物业服务部、公寓服务部主要负责人一同,深入桂苑学生公寓、法商公租房等服务现场,开展物业服务质量检查工作。
本次检查以实地走访和现场问询进行,重点围绕绿化养护、电动车停放秩序、公共区域环境卫生等师生关注的具体问题展开。针对检查中发现的情况,总经理杨涛召开现场工作会议,安排部署三方面工作:
一是聚焦环境细节。针对桂苑学生公寓绿化带因植被稀疏导致的黄土裸露、雨天泥水外溢问题,公司已与学校后勤集团共同勘查,计划通过补植绿化从根源上予以解决。同时,公司将进一步加大日常保洁力度,并针对师生反映的垃圾清运频次不足问题,积极与后勤集团沟通协调,共同维护整洁舒适的生活环境。
二是整治电动车停放。针对电动车乱停乱放影响通行与消防安全的情况,公司将安排专人加强单元门口、消防通道等重点区域的日常巡查与高峰时段疏导,及时劝离违规停放车辆。同步开展“僵尸车”排查清理工作,对长期占用公共空间的废弃车辆进行集中处置。此外,将通过张贴提示、网格群通知、悬挂横幅等方式,积极引导师生养成“定点停放、有序充电”的良好习惯,共同营造安全、畅通的出行环境。
三是回应师生关切。围绕师生近期集中反映的学习生活环境问题,公司推动多项优化措施落地实施:在公共设施维护方面,实行专人每日巡检与“扫码报修”相结合,确保楼道照明、水阀等问题2小时内响应、24小时内解决;针对教学楼卫生间使用频繁的情况,保洁频次由每日4次增加至6次,并通过开窗通风、放置香氛等方式持续改善环境;各楼层洗手池旁已增设专用茶水篓,方便师生处理茶渣,并由保洁人员每日定时清理。
本次专项检查既是对法商学院服务区域物业服务品质一次全面检验,也为下一步服务品质的精准提升指明了方向。公司将以此次检查为契机,坚持以“小切口”服务“大民生”,从师生关切的问题入手,持续改善师生居住与学习环境,助力公司实现健康、稳定、可持续、高质量发展。

(撰稿人:徐玛娜 审核人:高玮)