本网讯（通讯员 鲍岸云）为强化员工服务意识，提高员工服务能力，亿优公司年度培训工作于8月27日在5号教学楼隆重举行。本次培训以“物业服务员工礼仪”为主题，授课老师由业内资深专家武汉东湖高地物业管理有限责任公司徐慧玲老师担任。公司党总支书记王水斌、副总经理陈武以及来自公司各个部门和岗位的88名员工参加了本次培训。
公司党总支书记王水斌为本次培训做了致辞。王书记指出公司十分重视员工素质和能力的提升，力求通过开展多层级、多形式的培训，达到以培训促管理、以培训促业务、以培训促发展的目的。
随后，培训工作紧锣密鼓地展开。在短短两个小时的培训课程中，徐老师为大家讲解了礼仪的概论、通用的礼仪以及服务“三声”“三步”“三手”“五忌”，全面传授了专业物业服务人员的仪容仪表要求、装扮原则、工装管理以及男女员工面部法式标准。在讲课过程中，徐老师还亲自示范了礼仪站姿、蹲姿、坐姿、走姿及，面部表情。徐老师指出，要做好服务礼仪，最重要的一点就是从内心认可它，且要始终本着服务他人的心态，礼仪不仅是在工作中才体现出来，而是可以渗透到我们生活的方方面面。
培训结束后，员工对徐老师的授课报以热烈的掌声，认为徐老师在培训过程中展现了优秀的专业素养，讲课生动有趣，从中学到了很多实用的礼仪知识，对于提高自身服务能力和礼仪素养具有非常重要的意义。
此次礼仪培训的成功举办，提升了员工们的礼仪素养，增强了公司员工凝聚力，为给学校提供更好的服务打下了坚实的基础。
