为进一步提升学生公寓管理与服务水平,学习借鉴高校后勤管理先进经验,精进我校学生公寓管理服务水平。10月10日,公司一行先后赴华中科技大学总务后勤处、湖北第二师范学院后勤保障部开展交流学习,聚焦学生公寓管理、生活垃圾处置、生活配套设施运维等内容进行深入交流。

上午,公司一行来到华中科技大学总务后勤处物业服务中心开展座谈交流。陈以能主任对公司的到访表示热烈欢迎,详细分享了学生公寓团队建设、服务标准化体系、品牌建设等先进经验。座谈过程中,重点针对学生公寓规范化管理、服务人性化运营等内容展开深度交流,互通工作思路与实践举措。
座谈结束后,公司一行实地参观了华中科技大学博士生宿舍。一行人细致查看宿舍公共区域运维、安全设施建设、便民服务举措等细节,深入了解该校高端学生公寓的管理标准、服务流程以及人文暖心服务举措,认真学习其规范化、精细化、人性化的宿舍管理模式和特色服务做法。
下午,公司一行转赴湖北第二师范学院,与该校后勤保障部开展交流学习。湖北第二师范学院后勤保障部党总支书记刘晖携相关部门负责人热情接待并组织座谈。会上,双方立足高校学生公寓管理服务工作实际,重点围绕学生公寓安全管理、文化建设、学生生活服务配套设施建设等关键领域,分享工作成果、交流实操经验、探讨优化方案。

座谈结束后,在刘晖书记、邱涛副部长及相关负责人的陪同下,公司一行实地走访参观了湖北第二师范学院学莘苑学生宿舍区,观摩宿舍配套设施布局、环境卫生管控以及日常运维保障模式,直观学习该校在学生生活服务保障、后勤服务育人等方面的特色亮点工作。
此次跨校交流学习内容充实、针对性强、收获颇丰,两所高校的学生公寓管理服务理念先进、机制完善、举措务实,在精细化管理、规范化运营、人性化服务等方面的成熟经验极具学习借鉴价值。
下一步,公司将以此次交流学习为契机,认真梳理总结先进经验与优秀做法,结合公司的实际,学以致用、融会贯通,针对性优化现有服务管理制度、细化服务标准、创新服务模式,持续夯实学生公寓管理服务根基,聚焦师生核心需求,不断提升学生公寓管理、环境治理、设施运维等综合服务质效,全力打造更优质、更暖心、更精细化的学生公寓管理服务品牌。
(撰稿人:刘丹 审核人:高利霞)